När man skall uppdatera SWINX ScanLev ska det göras direkt på den dator/server som programmet är installerat på.
Se till att ingen användare är inloggad i programmet eller loggar in under pågående uppdatering.
För att uppdatera så loggar man in i programmet på servern som en vanlig användare (användaren måste ha Admin-behörighet i programmet) och klickar på fliken Ny version. Logga därefter in som SYSDBA för att hämta uppdateringen. Det finns en mer detaljerad guide lite längre ner här på sidan.
En uppdatering gäller enbart SWINX ScanLev (Windows-versionen) och inte tilläggsmodulerna eftersom de uppdateras separat. Tilläggsmoduler är SWINX ScanLev CAP, SWINX ScanLev ReFlex, SWINX SyncServer (AutoMail) och SWINX ScanLev Reminder. Oftast behöver man inte uppdatera tilläggsmodulerna bara för att man uppdaterar SWINX ScanLev. De olika tilläggsmodulerna har andra versionsnummer än vad SWINX ScanLev har.
För att kunna hämta och installera uppdateringen krävs:
- Att man har administratörsrättigheter på servern.
Kontakta annars er IT eller den som har tillgång till servern.
- En Admin-användares inloggningsuppgifter till programmet.
SWINX-supporten har inte tillgång till användarnas inloggningsuppgifter eftersom all hantering av användare sker hos licenstagaren i dennes installation.
- Inloggning som SYSDBA.
SWINX-supporten kan skicka ut inloggningsuppgiften via mejl och till den e-postadress som är registrerat som kontaktuppgift till licenstagaren.
- Avsluta Remindern.
Gäller bara om man har Remindern i sin licens. I så fall måste man avsluta den. Högerklicka på Reminder.ikonen nere till höger, välj Avsluta.
Gör så här:
1. Börja med att logga in i Windows som administratör.
2. Högerklicka på SWINX ScanLev-ikonen på skrivbordet och välj Kör som administratör.
3. Logga sedan in som en användare (ej som SYSDBA). Användaren måste ha behörigheten Admin i SWINX ScanLev.
4. Kontrollera så ni kör Firebird 2.5 . Den informationen finns inne i SWINX ScanLev och under Om i menyn. Har ni inte rätt version av Firebird, kontakta SWINX-supporten genom att Lämna in ett ärende (finns högst upp till höger här på sidan), alternativt mejla support@swinx.se , för att få hjälp med uppdateringen.
5. Klicka på fliken Ny version som finns ute till vänster.
6. Logga in som SYSDBA.
7. Fönstret med Nyheter i den nya versionen visas. Klicka på knappen Hämta längst ner.
Man kan även se Nyheterna i användarhandboken efter att man uppdaterat programmet.
8. Välj Ja för att hämta uppdateringen. Uppdateringen startar.
9. När uppdateringen är klar visas inloggningsrutan. Programmets versionsnummer har nu uppdaterats.
